RMM aus Deutschland

Ein Agent. Ein Dashboard.

octoja bündelt fünf Aufgaben in einer Plattform: Monitoring, Patches, Software, Inventar, Fernwartung. Ob du einen Standort betreust oder hunderte Kunden — der Aufwand bleibt derselbe.

octoja — Dashboard
octoja Dashboard: Geräteliste über mehrere Kunden mit Statusampeln je Prüfung
100+ mitgelieferte ChecksWindows · Linux · macOSEntwickelt in Deutschland
Der Normalzustand

So arbeiten die meisten Teams: für jede Aufgabe ein Werkzeug. Keins zeigt das Ganze.

Zu viel Software ist das Problem, nicht zu wenig. Trotzdem hat niemand die Antwort, wenn Prüfer oder Kunde fragen.

Das Monitoring meldet einen Ausfall, den der Backup-Report seit Tagen kannte.

Ob wirklich alle Geräte gepatcht sind, weiß niemand sicher.

Für Fernwartung, Inventar und Software gibt es je ein eigenes Werkzeug — und je eine eigene Rechnung.

Der Kundenbericht entsteht am Monatsende von Hand.

Wer wann auf welches Gerät zugegriffen hat, lässt sich nachträglich kaum belegen.

Der Einstieg

Vom ersten Gerät zum vollständigen Bild — an einem Nachmittag.

Kein Einführungsprojekt, keine Beraterwochen.

01

Agent ausrollen

Der Agent kommt so aufs Gerät, wie es in deine Umgebung passt: per Befehl, MSI-Paket, Intune oder Gruppenrichtlinie. Kunde und Standort stecken schon im Enrollment-Token.

02

Regeln greifen lassen

Konfigurationspakete weisen Checks, Software und Automationen automatisch zu — zugeordnet wird nach Kriterien wie Betriebssystem, Standort oder Geräte-Tag.

03

Meldungen dorthin leiten, wo du arbeitest

Ticketsystem, Teams, E-Mail oder Anruf an die Bereitschaft — mit Servicezeiten je Kanal.

Alarmierung & Anbindung

Die Meldung landet dort, wo dein Team ohnehin arbeitet.

Ein Alarm ist erst dann etwas wert, wenn er die richtige Person zur richtigen Zeit erreicht — und sich von selbst wieder schließt, wenn das Problem weg ist.

Ticketsysteme & PSA

Alarme legen dort ein Ticket an, wo dein Team ohnehin arbeitet — und schließen es bei Entwarnung wieder. Kundenstämme lassen sich importieren.

  • DocBee
  • TANSS
  • TOPdesk
  • c-entron Service-Board
  • HaloPSA
  • Autotask
  • Jira Service Management
  • Freshservice
  • Inserve
  • Odoo Helpdesk
  • Codemeta

Alarmierung

Je Kanal eigene Servicezeiten. Tagsüber ins Ticketsystem, nachts als Anruf an die Bereitschaft — Meldungen außerhalb der Zeit werden zurückgestellt, nicht verworfen.

  • Microsoft Teams
  • E-Mail
  • Signierte Webhooks
  • SMS
  • Sprachanruf
  • WhatsApp
  • App-Push
  • Internes Ticket

Dokumentation & ITAM

Der Gerätebestand wird in deine bestehende Dokumentation gespiegelt, statt ein zweites Verzeichnis zu erzeugen.

  • Hudu
  • IT Glue
  • woasi
  • Jira Assets

Antivirus, EDR & Schwachstellen

Schutzstatus und Schwachstellen erscheinen im selben Bild wie der Rest des Bestands. Die Anzeige des Schutzstatus ist herstellerunabhängig.

  • Microsoft Defender
  • Bitdefender GravityZone
  • SentinelOne
  • CrowdStrike Falcon
  • Sophos
  • ESET
  • G DATA
  • Securepoint Antivirus Pro
  • ThreatDown (Malwarebytes)
  • Lywand Schwachstellenaudit

Backup — herstellerübergreifend überwacht

Firewalls & Appliances

Hardware, Storage und Netzwerk ohne Agent

Server-Workloads

Am schnellsten überzeugt das eigene Dashboard.

Testzugang anfordern, Agent auf ein paar echten Maschinen ausrollen und beurteilen, ob es zu dir passt.